Les chambres sont louées au mois dans le cadre du programme de logement supervisé au mois. Elles sont munies d’un mini réfrigérateur et une cuisine commune est mise à disposition. Les personnes nouvellement arrivées au Canada, en situation de transition, qui fuient un logement dangereux ou instable et aux prises avec des problèmes de santé physique ou mentale ou de toxicomanie louent souvent des logements au mois.

Les personnes qui louent un logement au mois ont accès à des services d’aiguillage et d’aide en cas de crise sur place 24 heures sur 24. Le Y travaille en étroite collaboration avec les services de sensibilisation offerts par le Centre de santé communautaire du Centre-ville, l’Association canadienne pour la santé mentale et le Centre de santé mentale Royal Ottawa.

Le personnel du programme de logement supervisé travaille en étroite collaboration avec les locataires pour créer un environnement de respect mutuel, de soutien et de tolérance.